Корпоративный кодекс

ООО `ДАРТС` расширяет общие представления о возможностях клининговых услуг и особенностей использования моющих средств. Являясь поставщиком для клининговых компаний разного типа, мы предлагаем нашим потребителям не просто товары, а комплексные решения для бизнеса в целом. В основе нашей работы лежат эффективные способы организации торговых процессов, обслуживания потребителей, менеджмента и работы с коллективом.

Торговая деятельность компании.

  •  Продажи на массовом рынке всегда были сильной стороной компании. Нам надо просто использовать имеющиеся знания для продажи продуктов, ориентированных на потребности наших Клиентов.
  • Мы ни с кем не меряемся – есть только мы и рынок. Рынок является основой того, что мы делаем. Происходящее за пределами компании гораздо важнее происходящего внутри. В компаниях обычно слишком много думают о собственном восприятии сфер бизнеса, в которых они должны присутствовать и том, как она должна работать. На самом деле мы должны сосредоточить свое внимание на предоставлении Клиентам услуг. Успех в компании приходит в основном благодаря ее успеху у Клиентов, и ничему другому. Поэтому наши Клиенты – единственная причина существования компании, а нашим основным показателем успеха является удовлетворенность Клиентов и рост их доходов.

Внимание к потребностям Сотрудников.

  • Я уверен, что в условиях жесткой борьбы за потребителя, когда происходит выравнивание уровня технической оснащенности, маркетинга и лоббизма, лидерство на рынке обеспечивается талантливым Персоналом. Иметь талантливых Сотрудников – это конкурентное преимущество нашего бизнеса.
  • Я хочу, чтобы у наших Сотрудников были возможности для роста. Я заявляю, что люди – основной актив. Мы планируем соответствующие расходы на людей, в том числе на их обучение. Не делать этого – значит, обманывать людей. Предоставляя возможности роста.
  • Я буду непрестанно стремиться улучшать рабочую обстановку, обеспечивая наилучшие и наиболее комфортные условия труда. Это позволит нам работать в благоприятной и творческой атмосфере.
  •  Я совершаю честные и открытые действия, выполняю обещания. Вклад каждого признаю и поощряю.

Работа в команде.

  • На схеме организационная структура компании обычно показана в виде иерархии. Мы можем думать об иерархической структуры компании. Но иерархическое поведение в нашей компании неприемлемо! В повседневной жизни для меня важно участие человека в команде, а не его должность! Работая единой командой, я стремлюсь быть профессионалом, способным развиваться и вносить свой вклад в достижение целей нашей компании. Все решения принимаются в свете того, что они верны для компании в целом в длительной перспективе, а не в данный момент. Работа в команде лучший способ положить конец бюрократии и междоусобным войнам.
  • Генеральный директор в компании это не диктатор в образе одинокого героя, принимающего правильные решения, а анализатор различных точек зрения, который стремится познакомиться с максимальным числом точек зрения своих сотрудников. Я убежден, что «многие умнее немногих».
  • Для хорошего настроения в коллективе я буду генерировать успешные события, а не только держать всех в рамках ограничений.

Толерантность.

  • В культуре многих компаний не принято задавать неудобные вопросы. Я открыт для них. Каждый может задать вопросы, не опасаясь того, что за этим может последовать наказание. Я всегда готов начать диалог, который приведет к взаимовыгодному решению.

 Поиск нового.

  • Я стремлюсь сделать творческий подход к решению проблем повседневной реальностью – только так можно обеспечить высокое качество товаров и услуг.
  • Я понимаю, насколько полезно рассматривать новые идеи. Беря их на вооружение, я наилучшим образом использую это многообразие в организационных целях.

Быстрое принятие решений.

  • Скорость и быстрая реакция для нас так же являются ключом к будущему успеху. Я стараюсь быстрее, чем когда-либо раньше реагировать на идеи и предлагать Клиентам новые товары. Планирование и анализ не должны вредить быстроте исполнения.
  • Я стремлюсь добиваться наших тактических и стратегических целей с упорством и энтузиазмом, постоянно помня об успехе, которого мы хотим достичь общими усилиями.

Совершенствование.

  • Превосходство во всем, что мы делаем. Я осознаю, что залогом успеха является совершенство во всех областях нашей работы. Поэтому я должен приложить все усилия к созданию, поддержанию и усилению нашего конкурентного преимущества.